CPE-crédit ass eng Brokerage Firma spezialiséiert op d’Gewährung vu sämtleche Krediter a Versécherungen. Wéi d’Marken “Finday”, “Venturi Cash”, “CPE Festival” an “Crédit Populaire Européen”, ass CPE-Crédit Deel vun der “CPE Group”.
Schonn zënter méi wéi 20 Joer um belschen an lëtzebuergesche Maart präsent, steet Crédit Populaire Européen (CPE) virun enger ëmmer méi grousser Nofro a setzt seng Expansioun weider.
Aus dësem Grond sichen mir en(e) CUSTOMER CONTACT AGENT
Aufgaben
- All Persounen, déi CPE-crédit kontaktéieren, kréien e Suivi op hir Ufro dank Ärer Interventioun
- Dir erfaasst a sammelt iwwer Telefonkontakt déi feelend Informatioune vu Clienten an Ofbezuelungskrediter & Versécherungen
- Dir maacht den administrativen Suivi vun all Austausch andeems Dir d’Informatiounen an eisem Computertool ugitt an encodéiert
- Dir äntwert op d’Froen vun de Clienten andeems Dir allgemeng Informatiounen ubitt
- Dir ënnerstëtzt d’Team bei verschiddenen administrativen Aufgaben
- Dir dréit zur Verbesserung vun der Qualitéit an Effizienz vum Clientservice bäi
Profilbeschreiwung
- Dir genéisst de Kontakt a sidd um Telefon wuel. Eng éischt Erfarung am Kontaktcenter ass e Virdeel
- Dir hutt eng exzellent Kenntnis vum Franséischen an eng onfehlbar Orthographie
- Kenntnisser vun Englesch, Hollännesch oder enger anerer Sprooch (Däitsch, Portugisesch, Lëtzebuergesch, etc.) sinn e Virdeel
- Dir beherrscht Outlook, Office, etc.
- Dir sidd strukturéiert, autonom, flexibel an dynamesch
- Dir hutt gutt Kommunikatiounsfäegkeeten an sidd iwwerzeegend
- Dir sidd stressbeständeg
- Dir sidd oppe fir samschdes ze schaffen
Mir bidden Iech
- Eng begeeschtert, dynamesch an familiär Aarbechtsplaz.
- Aarbechtszäiten: Vollzäit Schicht (37,5 Stonnen/Woch)
- Permanent Kontrakt.
- Eng gutt Aarbechtsatmosphär.
- En attraktiven Gehaltspak.
Certificaten an aner Akkreditatiounen
- Disponéieren iwwer d’Zoustëmmung “PCP” ass en Avantage.
Aarbechtsplaz
- Bergen
Beschäftegungstyp
- Vollzäit, CDI